Cas d'usage · Accueil

Un visiteur accueilli sans un seul appel

Le collaborateur invite l'accueil à sa réunion Outlook : le visiteur est informé, l'hôte accueille, le collaborateur est prévenu.

Concerne
  • Collaborateur
  • Hôte d'accueil
  • Responsable services généraux
app.taskfm.fr
Capture de l'application Task FM, module Accueil

Ce qui change concrètement.

Aujourd'hui, sans Task FM

Un client arrive à 9 h pour une réunion. Le collaborateur a oublié de prévenir l'accueil, le badge n'est pas prêt, et l'hôte appelle les bureaux un par un pendant que le visiteur patiente. Le soir, personne ne sait dire précisément qui est passé.

Avec Task FM

  • Plus d'appels dans les bureaux pour retrouver l'hôte d'un visiteur.
  • Un historique des visites et des badges, exploitable quand la sécurité ou un auditeur le demande.
  • Un accueil piloté : pointage des hôtes, alerte si un poste n'est pas tenu, rapport d'activité PDF.
  1. 1

    Une invitation Outlook suffit

    Le collaborateur ajoute l'adresse de l'accueil à sa réunion. Un rendez-vous est créé pour chaque invité externe, et mis à jour si la réunion change.

  2. 2

    Le visiteur est informé

    Il reçoit un e-mail avec la date, l'hôte et les consignes d'arrivée, vos documents joints (plan d'accès, consignes de sécurité) et un rappel environ 12 heures avant.

  3. 3

    L'hôte enregistre l'arrivée

    À l'arrivée, l'hôte d'accueil passe le rendez-vous en « arrivé » et remet un badge disponible. La restitution du badge est tracée.

  4. 4

    Le collaborateur est prévenu

    Il reçoit « Votre visiteur est arrivé » par e-mail dès que l'arrivée est enregistrée. Chaque changement de statut est horodaté avec son auteur.

Voyez Task FM sur vos propres cas

30 minutes en visio avec un expert des services généraux. On part de vos sites, de vos outils actuels et du module qui vous coûte le plus, et on vous montre l'application en conditions réelles.

  • Une démo de l'application, pas des slides
  • Centrée sur vos priorités, module par module
  • Sans engagement

Damien Dehoul

Fondateur de Task FM

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