Cas d'usage · Rondes

Du constat en ronde à la réparation, sans ressaisie

Le rondier contrôle chaque point sur son téléphone : chaque non-conformité devient une intervention pour le bon prestataire.

Concerne
  • Rondier
  • Responsable services généraux
  • Prestataire

Ce qui change concrètement.

Aujourd'hui, sans Task FM

Le rondier fait son tour avec une feuille de papier. Une porte coupe-feu qui ne se ferme pas, une ampoule hors service : il le note, le ressaisit le lendemain, et le prestataire l'apprend deux jours plus tard. Le jour d'un audit, rien ne prouve que le tour a été fait.

Avec Task FM

  • Un constat transmis au prestataire le jour même, sans retaper une ligne.
  • Un rapport PDF par ronde, avec photos et page de validation à signer par l'entreprise et le prestataire.
  • Le taux de conformité dans le temps, par modèle de ronde.
  1. 1

    Démarrer depuis le modèle

    Le rondier ouvre le modèle de ronde dans le navigateur de son téléphone, sans application. La ronde démarre avec tous ses points en attente, guidée étape par étape.

  2. 2

    Contrôler chaque point

    Chaque point est conforme ou non conforme. Une non-conformité exige un commentaire, plusieurs photos prises avec le téléphone, ainsi que le lieu et la catégorie du problème.

  3. 3

    Clôturer la ronde

    Impossible de terminer tant qu'un point n'est pas contrôlé. Une fois close, la ronde n'est plus modifiable. Chaque contrôle est horodaté, avec le nom de celui qui l'a fait.

  4. 4

    Une intervention par non-conformité

    Avec le module Interventions activé, chaque non-conformité devient une intervention (description, lieu, catégorie, photo) et le prestataire de la catégorie est prévenu par e-mail. La ronde affiche le numéro et le statut de l'intervention.

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Damien Dehoul

Fondateur de Task FM

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